Rezervasyon İptali
İptaller için herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır; ancak, müşterinin talebi üzerine rezervasyon tarihi değiştirilebilir.
Teslimat Gecikmeleri / Kullanıcının Gelmemesi
Kiralayan kişi, önceden bildirimde bulunmaksızın aracı planlanan saatte teslim almazsa, rezervasyon otomatik olarak iptal edilir ve herhangi bir geri ödeme yapılmaz.
Gecikmeler önceden bildirildiği takdirde teslimat saatleri güncellenebilir.
Kısmi Para İadesi
Kiralayan, kiralama süresi içinde aracı erken iade etmek isterse, kalan günler için herhangi bir para iadesi yapılmayacaktır.
Olası Araç Uyumluluk Sorunları
Arıza, kaza veya teknik sorun durumunda, benzer bir sınıftan başka bir araç ücretsiz olarak sağlanacaktır.
Para İadesi Süresi
Onaylanan para iadeleri, işlem için kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir ve 7–21 iş günü içinde tamamlanır.